臭気調査」カテゴリーアーカイブ

マンション・住居・商業施設・工場など、幅広い分野のニオイの調査・測定・対策を実施しています。

オフィスビルの臭気調査(室内空間にて発生している異臭発生源調査)


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担当(著者)
臭気判定士 作業環境測定士 佐藤元
提出日付
2020年10月7日
対応先
某オフィスビル
概要
不定期に発生する悪臭の測定と調査
対応前の状況
  • 某オフィスビルにおいて、不定期に異臭が発生していた。
  • その場所は、ショールーム兼会議室となっており、常時、人がいない空間であった。
  • お客様が来場されたときや、ショールームで催し物が開催されるとき、あるいは会議等において、当該スペースが利用されるのだが、時々、利用者等から、「何かクサイよね」という話が出ることがあるとの事であった。
  • すぐにニオイが気にならなくなる程度という事もあり、お客様においても対策や対応が難しい状態であったが、かといって放置するわけにもいかず、いろいろと協議を重ねておられた。
  • 出入りの設備業者さんや、管理会社さんにも見て貰ったが全くニオイすらわからない状態であり、専門業者の調査をお願いしようという事で、インターネット等で検索され、弊社共生エアテクノご相談いただいた。
対応内容
  • 臭気調査の実績が豊富な臭気判定士が、ご相談の窓口となり、状況のヒアリングや異臭調査の内容ご説明、お見積書の提出や実施可能なスケジュール調整等を行った。
  • お客様にて社内稟議が通り、正式に弊社にご発注いただいた為、臭気調査実施日を確定し、臭気判定士2名にて、現場へお伺いさせていただいた。
  • 確かに当初、気になる臭気や異臭、悪臭といったたぐいのものは、熟練した臭気判定士2名の嗅覚には感じられなかった。お客様も「今日はニオイがない」という事であった。
  • その状態にて、当該箇所を入念に、臭気判定士の嗅覚による官能評価、6段階臭気強度と9段階快・不快度及び質の判定、さらにニオイセンサーも併用しながら、臭気マッピングを行っていった。
  • 同時に、普段は利用されていない状態から、利用する状態へと、空調や衛生関係等の運転を行っていただき、エアバランスや臭気変動を入念にチェックしていった。
装置などの名称/分類
  • エアコンから発生する異臭
  • エアコンから発生する雑菌臭
  • 空調機から発生する悪臭
装置等の紹介
施工後の状況
  • 幾つか、気になる臭気ポイントを確認できたため、お客様に一つずつ、確認をしていくと、エアコンを稼働させた直後に発生する、雑巾を絞ったような悪臭がピンポイントで整合する事が判明した。エアコン洗浄(内部のフィンの部分を中心)にて一旦、臭気発生は収まった。
その他補足感想など
  • ここ数年、臭気調査を実施していく中で、異臭の発生源の一つとして挙げられるものに、エアコンや空調機からの冷房風とともに出てくる悪臭がある。
  • エアコンの場合、吹き出し口の部分にカビが多く発生しており、そのカビ臭がするケースも少なくないが、その場合は除カビをすることで、比較的簡単に悪臭を取り除くことができるだろう。
  • しかしそれをやっても、まだ、エアコンから悪臭がしていて、掃除をしても抑制できないケースも多々、実際に現場として我々も遭遇している。
  • さらにその臭気は、カビ臭にも近いがカビ臭というわけでもなく、雑菌臭というべきか、生乾き臭というのに近いか、大変不快感を伴う悪臭である。
  • しかも厄介な事に、常時その臭気が発生するわけでもなく、不定期であり、臭気の強度も強かったり弱かったり、同じ条件でエアコンが稼働していても、ニオイが発生する時もあれば、しない時もあるという、臭気調査においても大変厄介な現場となる。
  • 弊社ではある程度、臭気発生のメカニズムやタイミングを得られている為、こうやったらニオイが出やすいというところを実施し、お客様に「問題となっているのはこのニオイですか?」と確認していただくこともある。
  • 同時に、抜本的かつ恒久的な対策が取りにくく、一度対策を実施してもまた、同様の臭気が発生してしまう可能性がある。
  • それでも臭気の発生源が確認できて、何かしらの応急対策もわかると、お客様からはご安心いただける。
  • 臭気調査異臭発生源調査、臭気の質の判定等、悪臭対策に関する事でしたら、工場からご家庭まで、弊社共生エアテクノまでお問い合わせ下さい。
空気の流れ
臭気センサーによる測定
臭気判定士による判定
臭気判定士による判定
 

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家庭内の臭気の判定業務(ペット臭)


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種別

ニオイの判定

担当(著者)
臭気判定士 作業環境測定士 佐藤元
提出日付
2020年9月25日
対応先
概要
6段階臭気強度表示他、ニオイの有無の判定
対応前の状況
  • 某ご家庭にて、旦那様と奥様にて、ニオイを感じるか、感じないかで、揉めておられた。
  • ニオイの元はペットであり、そのペット臭があるのかないのか、ご夫婦でニオイの有無の感じ方が異なっており、判別が出来ず困っておられた。
  • 仲の良いご夫婦であり、ペットもかわいがっておられたが、ニオイのある・ないだけはそれぞれの感じ方に違いがあり、決定的な判定や判断ができないままであった。
  • こうなれば、第三者、できれば臭気の専門家にジャッジを仰ぐしかないね・・と、インターネットにて「臭気の専門家」を検索しているうちに、臭気判定士という国家資格を発見した。
  • さらに、臭気判定士の中でも、臭気の判定や臭気の調査を専門的に行っている会社があることを発見し、その中の一社である弊社共生エアテクノお問い合わせをいただいた。
対応内容
  • 弊社臭気調査を専門に行う臭気判定士が、お問い合わせに対しての対応に当たった。
  • メールおよびお電話にて、ヒアリングやお打ち合わせを行ったうえで、臭気調査及び臭気判定のお見積りを提出した。
  • すぐに「お願いしたい」とご依頼を頂戴したため、日程を合わせて臭気判定を行う日時を決定。
  • 弊社からは、臭気判定士2名と、臭気対策コンサルタント1名の合計3名にて現場へ訪問した。
  • そして、お客様から、「ここを嗅いで欲しい」というポイントをご指示いただき、ニオイの専門家による臭気の判定を行った。
  • 6段階臭気強度表示法をもとに、ニオイの質のターゲットをペット臭に絞り込んで、それ以外のニオイは捨てながら、臭気の判定、臭気の有無を確認していった。
  • ニオイの感じ方は十人十色であるため、何度か、嗅覚をリセットしながら、臭気判定士たちが臭気の確認を行った。
  • その後、臭気の有無をチーム内にて照合し、結果報告をお客様へ実施させていただいた。
装置などの名称/分類
装置等の紹介
施工後の状況
  • 結果的に、6段階臭気強度にて、臭気強度1程度と判定された。これは、検知閾値レベルであり、つまりは何のニオイかわからないレベルであった。ターゲットをペット臭に絞っていただけに、ご夫婦間でも勝負あり・・勝者・敗者ともに、ご納得いただける結果となった。
その他補足感想など
  • ご夫婦の仲が良く、臭気の判定業務としては、とても楽しいお仕事となった。
  • 通常、ニオイの調査や臭気の判定業務では、必ず誰かが悪者になるケースが多く、ピリピリとした雰囲気の中での臭気調査となるケースが多いからである。
  • 今回のケースでは、ご夫婦で、ニオイの有無についての意見が分かれており、弊社の臭気判定の結果によって、賭けをされていたようであった。それくらい、ご夫婦の仲が睦まじく、飼われているペットへの愛情も感じられた。
  • 弊社臭気判定士も、通常は2名だが、今回は臭気対策コンサルタントも含めて3名にて実施させていただいた。そしてそれぞれが嗅覚をリセットしながら、最低限2回を嗅ぐことで、上下カット等を用いて臭気の判定についての正解確率を高めていった。
  • また、弊社臭気調査では、ホームページにも記載ある通り、最低15万円~となっており、本件ではご依頼内容から、3名による現場調査とさせていただいた。
  • 弊社臭気調査の結果をお伝えすると、お客様でも盛り上がり、勝者からは「よっしゃ~」とお声があがり、敗者からは「そっか~、それなら仕方ないね」というお声も頂戴した。
  • そして何より、お客様からは、「専門家による臭気の判定調査って、凄いですね」というおほめの言葉を頂戴し、弊社としてはしっかりとしたお仕事にてご期待に応えることができた。
  • ご家庭や施設、建物における臭気の判定や、臭気調査、異臭の発生源調査や悪臭対策でしたら、ぜひ弊社共生エアテクノまでお気軽にお問い合わせ下さい!
臭気判定士による判定
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トイレの臭気調査


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種別

汚水や雑排水のニオイの発生源調査

担当(著者)
臭気判定士 悪臭スナイパー 中丸晴樹
提出日付
2020年9月16日
対応先
某コンドミニアム
概要
不定期に発生するトイレ内の臭気発生原因の調査
対応前の状況
  • 某コンドミニアムにて、そこを利用される宿泊客や利用客から、宿泊後や利用後の感想コメントにて、「清潔だった」「綺麗だった」といったようなポジティブなおほめコメントが多く寄せられていた。
  • しかし一部、「ちょっとトイレのニオイが気になる時があった」とか、「たまにトイレ内で卵が腐ったようなニオイがあって気になった」といったような、トイレ内のニオイに対するコメントがあったようで、オーナー管理会社側では気になっておられた。
  • 常時、ニオっているわけはなく、ルームクリーニングやチェックアウト時の清掃時では、スタッフさんたちで一度もそのようなニオイが気になることはないとのことであった。
  • そのため、まったく悪臭苦情の発生源がわからず、かといって少数意見だから無視するわけにもいかず、いろいろ解決を勘案しておられる中で、弊社共生エアテクノをインターネットにて見つけていただき、お問い合わせいただいた。
対応内容
  • 弊社では、臭気調査悪臭発生源調査に詳しい専門チームに所属する臭気判定士が対応に当たり、ヒアリング等ののち、正式に臭気調査のご依頼を頂戴した。
  • 異臭調査の当日は、ターゲットとなるニオイの質が、卵の腐ったようなニオイとか下水のようなニオイということと、ニオイの場所がトイレ内ということで、いつもの臭気調査の七つ道具に加えて、トレースガスセットも準備し、万全を期して臭気調査に乗り込んだ。
  • 確かに当初は、ニオイは感じられなかった。弊社臭気調査では、臭気の判定を一人では原則行わない。嗅覚の感じ方は人それぞれ十人十色なので、弊社では原則、臭気判定士および臭気対策コンサルタントらが2名以上にて調査に当たるケースが多い。
  • 今回のケースでは、いろいろ確認したのち、エアーバランスが原因の可能性があると判断し、あえてニオイが出やすい状況を家の中で作ってみて、その仮説を検証してみた。
  • その結果、トイレ内にあった小さなお手洗いの封水が強い負圧状態に負けて、そこから空気が逆流していることが判明した。
装置などの名称/分類
装置等の紹介
施工後の状況
  • トイレにアンダーカットやガラリがなく、外部に面していないため、窓もないことが原因だった。
    エアーバランスを整えてあげる(今回のケースではアンダーカットかガラリを設置する)ことと、念のため、配管接合部やトイレと床面をシールすることで、問題は解決となった。
その他補足感想など
  • ニオイ問題を取り扱うケースでは、「不定期にニオイが発生する」という現場が少なくない。
  • このようなケースでは、悪臭苦情を申し立てたり、コメントしたりする側と、それらの対策や対応をする側にて、ニオイを感じた、感じられない、ニオイがある、ニオイはない・・というすれ違いが、大変大きなストレスに繋がる可能性もあり、ひいてはそれが両社(両者)の不信感へと発展してしまいかねない。
  • 今回の現場では、少数の臭気に関するご意見をスルーせず、しっかりと受け止めて、改善したいと臭気発生源をしっかり探っておられ、弊社としてはこのような素晴らしい対応のお手伝い、問題解決を実施することができて、大変光栄に思う。
  • しかし、ニオイ問題を申し立てている側と、管理会社やオーナーさんらが、「今、ニオイがしている!」と言われて、急いで現場へ駆けつけると、「もうニオイはなくなっている」「一瞬だけで、ニオイは収まった」といったようなやりとりが何度も繰り返されるのが多くのケースである。
  • そのような場合、おそらくはずっとそのようなやりとりが続き、長くなればなるほど、どんどん信頼関係が損なわれてしまう可能性が高い。「ほんとにニオイ問題を解決してくれる気があるのかな?」という思いに対して、「ほんとにニオイなんてあるのかな?」「クレーマーではないのかな?」といったようにである。
  • ニオイ問題が発生してしまったら、はやめに、弊社のような臭気対策の専門業者に相談してみるのも良いと思います。工場でも病院でもマンションでも戸建てでもホテルでもオフィスビルでも、ニオイに関するご相談でしたら、弊社共生エアテクノまでどうぞ。
アンダーカット
臭気調査
 

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