種別
火事の後の焼き焦げ臭対策
担当(著者)
臭気判定士 作業環境測定士 佐藤元
提出日付
2021年6月26日
対応先
火事の後の建築物
概要
状況等
- 弊社は消臭や脱臭、臭気対策、脱臭作業等々、ニオイに関する事のみを業務として2003年からスタートし、今は第18期を迎えています。
- 変わっていく脱臭装置や消臭サービスがあれば、その内容を日々、研究したり経験する事で進化させていっているものもあります。
- そういった、進化していっているサービスの一つに、「火事のあとの焼き焦げ臭の脱臭作業や臭気対策」も挙げられると思います。
- ここ数か月でまた、10件近くのお問い合わせやご相談を頂戴し、それらがほぼ、受注という事で弊社に脱臭作業のご依頼を頂戴しております。
- なぜ弊社の脱臭作業をお客様から選択いただけるのか、お客様から頂戴するお声や実際の対応内容でのご感想などから、以下、書かせていただきます。
対応内容
- まずは多くのケースでは、弊社のホームページやブログから、火災後の臭気対策や脱臭について検索され、ヒットした事からお問い合わせを頂戴します。
- もちろん、2回目以降の場合は直接、ご相談を弊社の担当させていただいた臭気判定士に頂戴しますが、担当者様からのご紹介で、違うエリアの方や、違う会社様からもお問い合わせを頂戴する事があります。そういったご紹介は大変嬉しい事です。
- 次に、そのエリアによって弊社の臭気判定士や臭気対策コンサルタントが対応させていただくのですが、内容をお電話やメールにてやりとりさせていただき、概算や作業内容、スケジュール等が合致しましたら、ほぼ100%近く、現地確認をさせていただいております。
- その後、最終的な金額や日程、そして作業についての詳細な部分をすり合わせさせていただき、実際に脱臭作業がスタート致します。
- 具体的には、火事のあとの場合は、などが挙げられます。
- そして脱臭作業を行い、途中途中、臭気判定士が臭気をチェックしながらしっかり作業を完了させます。
装置などの名称/分類
対応後の状況
その他補足感想など
- 今まで、お客様から多くおっしゃっていただいたお言葉として、「脱臭業者は複数、問い合わせしてみたけど、御社が一番しっかりしていたからお願いした」というものがあります。
- このようにおっしゃっていただいたケースでは、例えば受注させていただくお値段は、決して弊社が安いわけはなく、他業者さんの方が安かったというケースがほとんどのようです。
- さらに、弊社の場合は、必ずと言っていいほど、即対応が不可能でして、スケジュール面では本件に限らず、お待たせしてしまう可能性が高くあります。なぜなら弊社メンバーは常に複数の案件を抱え、超多忙状態でニオイと戦っているからです。
- そのような状態にも関わらず、弊社にお願いしたい・・と脱臭作業に限らず、脱臭装置の対応でも、臭気調査でも、ご依頼いただける事は、本当にありがたい事です。
- ではなぜ、弊社にお声掛けいただけるのか、ご指名いただけるのか、につきましては、いろいろなケースがあるので答えはケースバイケースだと思っております。
- 例えば、経験豊富である事などは、お客様からも信頼の証だとおっしゃっていただきます。毎年、15件~20件の脱臭作業を実施していけば、18年ですから約300件以上の現場経験があります。これらは常に生きた現場。すべての現場で経験値が蓄積され、より良い脱臭方法を常に模索し、積み上げているというのは、弊社としても自負しております。
- また他には、お客様から「いろいろな引き出しがあるので安心して任せられる」とも評価いただきました。つまり、決められたやり方のみしかない脱臭方法ではなく、常に現場でニオイを確認しつつ、生きた現場に応じた様々な脱臭ノウハウを駆使して脱臭していくのです。そういった部分を評価していただけるのも、弊社としては大変光栄であり、やりがいに繋がっております。
- これからも弊社はこの実績に甘んじることなく、もっともっと、臭気対策や脱臭作業、脱臭装置やニオイセンサーで皆様に必要としていただけるよう、日々成長して参ります。
- 臭気対策に関する事でしたら、まずは弊社共生エアテクノまでお問い合わせ下さい。
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